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네이버 백과사전검색결과 (265건)
NAVER OpenAPI
과오돌연변이
미스센스돌연변이에 의해서 생성되는 불활성단백질은 항원적으로는 정상단백질과 같은 성질을 나타내는 것이 있고, 크림(CRM, 교차반응수분질)으로 검출된다. 과오돌연변이
협업 제품 상거래
고객 및 파트너 기업과의 원활한 의사소통은 물론 전사적 자원 관리(ERP), 공급망 관리(SCM), 고객 관계 관리 (CRM), 제품 데이터 관리(PDM) 등과 같이 기존에 구축한 시스템까지도 통합하며, 제품 구성 정보에서...
관리 고객 관계
고객 관계 관리(CRM)의 확장 개념으로, 고객은 자신의 약력, 거래 내용, 결혼 및 행동 정보를 포함한 자신만의 정보를 가지며 모든 분야에 걸쳐 이러한 정보에 접근할 수 있고, 전체 시스템은 회사의 욕구 및...
기업 정보 포털
기업 자원 관리(ERP: Enterprise Resource Planning), 고객 관계 관리(CRM: Customer Relationship Management), 공급 사슬 관리(SCM: Supply Chain Management), 전자 우편(이메일), 텍스트 파일, 문자 서식 등 기업 내부...
IP 콜 센터
또한, IP망의 장점을 최대한 활용하여 음성과 데이터가 통합되는 컴퓨터 전화 통합(CTI) 환경을 구축함으로써 기존 공중 전화 교환망(PSTN)을 이용한 콜 센터에 비해 회선 비용의 절감과 다양한 CRM의 활용...
예측 모형 생성 언어
예측 모형이란 주어진 변수나 요인의 목표치를 예측하는 통계적 모형으로서, 고객의 동태와 같은 비즈니스 관련 현상을 예측하기 위해 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 같은 전자 비즈니스 애플리케이션에서...
고객관리카드
고객중심의 기업 서비스가 부각되면서 대부분의 업종에서 고객관계관리(CRM)의 중요성을 강조하고 있다. 과거에 고객의 정보를 수기로 기록해서 관리했다면 요즘은 대부분의 기업들이 전산화를 통해서 고객...
e-비즈니스학과
[학과개요] e-비즈니스학은 21세기 지식 정보화 시대의 주도적 학문 분야로, 미래 기업 및 개인의 생활방식을 변화시키고 국가와 국민의 생존을 위하는 새로운 학문분야라 할 수 있습니다.e-비즈니스학과는...
메모리 상주형 데이터베이스
메모리 가격의 하락으로 적용이 확산되고 있으며, 실시간 위치 정보를 파악하는 지리 정보 시스템(GIS)이나 빠른 로그 데이터 분석이 필요한 고객 관리 시스템(CRM)도 새로운 활용 분야로 떠오르고 있다.
고객 상호 관리
CIM 시스템은 일방적인 CRM과 달리 양방향 영상, 음성, 웹, 모바일 등 모든 채널에서 수시로 이뤄지는 기업과 고객 사이의 접촉을 지원하고 관리하는 게 가장 큰 특징이다.